Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos nacionales se entregarán en un plazo de 5-9 dias laborables. Todas las entregas en España son gratuitas.

¿Puedo devolver o cambiar un producto? 

Con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, el cliente dispone de 30 días para solicitar la devolución del producto si no cumple con sus expectativas sin tener que indicar el motivo de devolución.

¿Por qué comprar en Carolina montiel?

Cada colección está diseñada para mujeres que buscan elegancia, sofisticación y prendas especiales que marquen la diferencia en cualquier ocasión.

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Puedes escribirnos a carolinamotniel.info@gmail.com. Nuestro equipo responde habitualmente en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Cómo elijo mi talla?

Nuestros productos se ajustan a la talla habitual. Te recomendamos elegir la talla que usas normalmente. Si estás entre dos tallas, te aconsejamos elegir la más grande para una mayor comodidad.

Para obtener una referencia más precisa, consulta la guía de tallas disponible en cada producto.

Si sigues teniendo dudas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte a encontrar la talla adecuada.